Apuntes para todos los estudiantes y cursos

La administración y sus fines

TEMA 4.1.Administración:


Se denomina proceso administrativo al conjunto de funciones y actividades que efectúa la administración de la empresa, orientadas al logro de sus fines y objetivos. Se compone de dos fases:-Fase mecánica: es la parte teórica de la administración, en la que se establece lo que debe hacerse, y se divide en dos funciones, la planificación, en la que se plantea lo que se va a hacer, y la organización, en la que se analiza cómo se va a hacer. -Fase dinámica: se refiere a como poner en practica todo lo que se ha planeado y organizado previamente, y se divide en gestión (determinar con que y de que manera se va a realizar) y control (determinar como se ha realizado).

2.PLANIFICACIÓN:

consiste en fijar unos objetivos, marcar estrategias para conseguirlos, definir las políticas de la empresa y establecer criterios de decisión, siempre con la intención de conseguir los fines de la empresa. Para llevarla a cabo hay que seguir una serie de pasos: -Analizar la situación de partida: estudiar la situación actual de la empresa y de su entorno con intención de detectar las oportunidades existentes.-Marcar el objetivo al cual se quiere llegar y definir diversas alternativas para conseguirlo. Cuando se quieren establecer hay que tener en cuenta que tienen que ser realistas y deben establecer prioridades.-Analizar los puntos fuertes y débiles de cada una: evaluar los costes, riesgos… y escoger aquella que se adapte mejor a las necesidades. -Controlar y determinar las desviaciones, ya que a pesar de haber escogido una alternativa con la seguridad de que es la mejor, es posible que la realidad evolucione de forma diferente.

3. LA ORGANIZACIÓN FORMAL:


se define como la estructura intencional definida e identificada en la que la empresa sitúa cada uno de sus elementos en el lugar más conveniente. Es una estructura a la cual se han de ajustar las personas que forman parte de la empresa y que cooperan entre sí para conseguir los objetivos predeterminados. –

Modelo funcional

Se caracteriza por la existencia de especialistas que dedican todo su esfuerzo a una tarea concreto de la actividad de la empresa. No dependen de un superior inmediato y, jerárquicamente, por encima de ellos puede haber varios jefes. Las ventajas son la disposición de especialistas dentro de la empresa y la dedicación exclusiva a su especialidad de los empleados, además, las comunicaciones se efectúan directamente sin necesidad de intermediarios. Sin embargo, sus inconvenientes son que los empleados pueden recibir ordenes de mas de un jefe y estas a veces son contradictorias, por lo que puede causar conflictos de convivencia. -En línea y de asesoramiento (staff): intenta solucionar los inconvde los mod ant. Se caract por una estr central jerárquica con el soporte de los depart de asesoramiento, que sirven para ayudar y asesorar pero que no tienen autoridad. Las vent son la autorización de la intervención de especialistas que asesoran a diversos departamentos y el seguimiento de la relación de mando,solamente recibe ordenes de un jefe. Sin embargo, sus inconvenientes son a lentitud de las decisiones, la posibilidad de conflictos de relaciones entre el personal y el coste adicional que representan.

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Modelo matricial:

es propio de las empresas industriales que consiste en combinar como mínimo dos variables organizativas, como funciones y proyectos. Existe una doble autoridad, cada persona recibe por una parte instrucciones del director del proyecto (horizontalmente) y por otra, del director de su departamento funcional (verticalmente), quien suele ser superior. Las ventajas son la flexibilidad de la organización y la novedad que supone. Sin embargo, los inconvenientes son la dificultad de coordinación de todas las personas que intervienen en un proyecto y la posibilidad de conflictos entre distintos directores.

ORNIGRAMAS

: son la representación gráfica de la estructura de la organización empresarial de una forma sintética y simplificada, y dan a conocer las carácterísticas principales de dicha estructura. Debe cumplir los siguientes requisitos: diferenciar los elementos que componen la empresa; diferenciar los niveles y posiciones de autoridad; ser de fácil comprensión; ser sencillo.*verticalesà pretenden destacar la jerarquía de mando, las posiciones que tienen más autoridad se sitúan en los lugares más elevados y, por debajo de ellas, las subordinadas.*horizontalesà tienen los mismos elementos que los verticales, pero las unidades de mando se sitúan a la izquierda mientras que las subordinadas a la derecha. Su objetivo es destacar la importancia de las funciones sobre la jerarquía de mando.

*radialesà intentan crear un impacto visual para destacar los niveles más altos. *informativosà dan información global de la empresa*de análisisà aparece la totalidad de la estructura organizativa de manera detallada.*generalesà reflejan la estructura general de la empresa*detalladosà informan sobre un departamento concreto*estructuralesà representación de las unidades que forman la empresa y sus relaciones.*de personalà representación de las personas que ocupan las diferentes unidades*funcionalesà reflejan como está formada cada una de las unidades.

ORGANIZACIÓN INFORMAL

: conjunto de relaciones personales y sociales que no están preestablecidas por la dirección u organización de la empresa, pero que surgen espontáneamente cuando las personas se asocian entre sí. En la mayoría de casos es consecuencia de una serie de circunstancias: las relaciones naturales entre los miembros que no aparecen en el organigrama; la aparición de líderes espontáneos en cuestiones no relacionadas con la empresa; la existencia de problemas en la empresa y la necesidad de hacer reivindicaciones. Así, nace cuando los trabajadores se relacionan con personas que no pertenecen a su departamento y se forman grupos de trabajo que no están predeterminados.

FUNCIÓN DE CONTROL


: consiste en verificar que todo salga como se había previsto y hacer la planificación, tanto en los objetivos generales en la alta dirección, como en los subobjetivos más concretos en los niveles más bajos. Para que se pueda llevar a cabo debemos seguir tres etapas: definir estándares, comprobar y medir las actividades para que se cumplan y corregir las desviaciones. Existen diferentes técnicas de control: –
La auditoríaà  verifica la planificación tanto en relación a la contabilidad como a la rentabilidad de los recursos o la gestión global de la empresa. Hay dos clasificaciones, la primera distingue entre la interna, que se lleva a cabo dentro de la empresa como mecanismo propio de control, y la externa, que realizan personas ajenas a la empresa. La segunda incluye la operativa, cuya función es analizar la estructura global de la empresa con respecto a los objetivos o planificaciones, y la ecoauditoría, que controla el impacto medioambiental de las empresas.-
El control del presupuestoà se trata de controlar que la relación numérica de la planificación se cumpla. –
La estadísticaà permite tratar los datos históricos de un problema, sacar conclusiones y realizar pronósticos.

1.EL RECLUTAMIENTO Y LA SELECCIÓN DE PERSONAL


: es la correcta elección de las personas que tienen que trabajar en una empresa, siendo uno de los factores determinantes del éxito de una actividad empresarial. El objetivo es contar con candidatos que cumplan los requisitos establecidos. Se debe realizar un análisis completo de todo lo que el candidato aporta al puesto de trabajo y debe tenerse en cuenta su trayectoria profesional y lo que puede llegar a aportar a la empresa. –
Reclutamiento internoà consiste en la captación de candidaturas de personas que forman parte de la plantilla de la empresa mediante procesos de promoción interna. De esta forma el candidato ya conoce la empresa y sus procesos internos, por lo que implantarlo es más rápido y económico. –
Reclutamiento externoà consiste en la captación de candidaturas de personas ajenas a la empresa, utilizando diversas fuentes de ofertas de trabajo:*Bolsas de trabajo de entidades sociales o educativas.*Agencias de colocación: son entidades sin ánimo de lucro que colaboran como intermediarias en el proceso de captación de candidatos.*Servicios públicos de clocación, como el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) o los servicio sde empleo de las comunidades autónomas.*Empresas de trabajo temporal (ETT): agentes intermediarios que proporcionan personal de forma temporal a las empresas que lo necesiten.*Técnicas de Internet: –

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