Apuntes para todos los estudiantes y cursos

Apuntes recursos humanos grado superior

Evolución Histórica ARH
§ Revolución Industrial
La maquina reemplaza al hombre
§ Administración Científica
Se centra en el empleado como individuo (diseño del trabajo, selección, compensación)
§ Movimiento de las Relaciones Humanas
Se centra en mejorar la moral y la productividad de los empleados a través de experimentos grupales.
§ Administración de Recursos Humanos
Además de preocuparse de la satisfacción del individuo y su rendimiento, se preocupa de los nuevos empleados.
§ Tendencias Actuales
Cualquier persona en la empresa es igualmente importante para contribuir tanto a la administración de personal como
§ Recursos Materiales: Aquí quedan comprendidos el capital, las instalaciones físicas, la maquinaria, los muebles, las materias primas, etc.

§ Recursos Técnicos: Bajo este rubro se listan los sistemas, procedimientos, organigramas, instructivos, etc.

§ Recursos Humanos: No solo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos en este grupo, sino también otros factores que dan diversas modalidades a esa actividad: conocimientos, experiencias, motivación, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades, salud etc.
§ Teoría X sostienen que:
– El ser humano promedio tiene un rechazo inherente hacia el trabajo y lo evitará si puede.
– Debido a esta carácterística humana de rechazo al trabajo, la mayoría de las personas deben ser obligadas, controladas, dirigidas y amenazadas con castigos a fin de lograr que realicen un esfuerzo adecuado.
– El ser humano promedio prefiere ser dirigido y desea evitar responsabilidades.
§ Teoría Y sostienen que:
§ El ser humano promedio no rechaza inherentemente el trabajo.
§ El control externo y la amenaza de castigos no son los únicos medios para lograr que se realice un esfuerzo hacia los objetivos de la organización.
§ Los empleados estarán más motivados al satisfacer sus necesidades de orden superior en cuanto al logro, estima y autorrealización.
§ El ser humano promedio aprende, en condiciones apropiadas, no solo a aceptar sino también a buscar responsabilidades.
§ La capacidad de ejercer un grado relativamente alto de imaginación, ingenio y creatividad en la solución de problemas organizacionales están continuamente distribuidas en la población y no al contrario.
§
§ Desafíos de ARH
§ Entorno
§ Organizaciones
§ Individuos

Provisión=


Quien ira a trabajar en la organización

Aplicación=


Que harán las personas en la organización

Mantenimiento=


Como mantener a las personas trabajando en la organización

Desarrollo=


Como preparar y desarrollar a las personas
Seguimiento y
Control=
Como saber quienes son y que hacen las personas
Exigencias del Entorno
Vienen dadas por fuerzas externas que están fuera de control de la dirección pero que influyen en la organización.

§ La rapidez de los cambios
§ La revolución del Internet
§ La diversidad de la fuerza laboral*

§ La globalización
§ La legislación*

§ Cambios en la legislación
§ La evolución del trabajo
§ El papel de la familia
§ El crecimiento del sector servicios
§ La carencia de calificación
Ø Un uso mas eficaz significa lograr la producción de los bienes y servicios adecuados, de manera que sean aceptables para la sociedad.
Ø Un uso mas eficiente implica que una organización deba utilizar la cantidad mínima de recursos necesaria para la producción de bienes y servicios
Políticas de Recursos Humanos

• Estas son reglas que se establecen para dirigir funciones y asegurar que estas se desempeñen de acuerdo con los objetivos deseados.
• Son orientaciones administrativas para impedir que los empleados desempeñen funciones que no desean o pongan en peligro el éxito de funciones especificas.
Políticas de Recursos Humanos
• Las políticas de recursos humanos se refieren a la manera como las organizaciones aspiran a trabajar con sus miembros para alcanzar por intermedio de ellos los objetivos organizacionales.

Política de Provisión de RH

Ø Donde reclutar RH (Fuentes internas o externas), en que condiciones reclutar (técnicas de reclutamiento)
Ø Criterios de selección de RH y estándares de calidad para la admisión, aptitudes físicas, intelectuales, experiencia y potencial de desarrollo.

Ø Como integrar con rapidez y eficacia a los nuevos miembros a la organización.
Política de Aplicación de RH

Ø Como determinar los requisitos básicos de la fuerza laboral (intelectuales, físicos, etc.) para el desempeño de las tareas y funciones del conjunto de cargos de la organización.
Ø Criterios de planeación, distribución y traslado interno de RH, que considere la posición inicial y el plan de carrera.
Ø Criterios de evaluación del desempeño. (Calidad y adecuación de los RH)
Política de Mantenimiento de RH

Ø Criterios de remuneración directa, que tengan en cuenta la evaluación del cargo y los salarios en el mercado del trabajo.
Ø Criterios de remuneración indirecta, que tenga en cuenta los programas de beneficio sociales mas adecuados considerando practicas en el mercado laboral.
Ø Como mantener un clima laboral adecuado y al personal motivado, participativo y productivo.(buenas relaciones sindicales)
Ø Criterios de Higiene y Seguridad
Política de Desarrollo de RH

Ø Criterios de diagnóstico y programación de preparación y rotación constante de la fuerza laboral para el desempeño de tareas y funciones dentro de la organización.
Ø Criterios de desarrollo del RH (mejoramiento continuo del potencial humano)
Ø Creación y desarrollo de condiciones para garantizar la buena marcha y la excelencia organizacional.
(cambios de comportamiento)
Política de Control del RH

• Como mantener una base de datos capaz de suministrar información necesaria para el análisis cuantitativo y cualitativo de la fza laboral.
• Criterios para mantener una auditoria permanente a la aplicación y adecuación de las políticas y los procedimientos

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